Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Chez velomirazent, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour améliorer votre expérience de planification familiale. Lors de votre inscription sur notre plateforme de développement personnel, nous recueillons vos informations de base telles que nom, adresse électronique, et préférences d'apprentissage.

Ces données sont collectées de manière transparente, avec votre consentement explicite. Nous n'utilisons jamais de méthodes de collecte cachées ou trompeuses. Chaque formulaire indique clairement pourquoi nous demandons ces informations et comment elles seront utilisées pour personnaliser votre parcours d'apprentissage.

Utilisation et Finalités

Vos données personnelles nous permettent de créer une expérience d'apprentissage personnalisée et efficace. Nous utilisons ces informations pour adapter nos programmes de développement personnel à vos besoins spécifiques en matière de planification du temps familial.

Les principales finalités incluent l'envoi de contenus pédagogiques pertinents, le suivi de votre progression dans nos programmes, la personnalisation des recommandations d'activités familiales, et l'amélioration continue de nos services. Nous analysons également les données d'usage pour identifier les fonctionnalités les plus utiles et développer de nouveaux outils.

En aucun cas nous n'utilisons vos données à des fins commerciales non liées à nos services de formation. Nous ne vendons pas vos informations à des tiers et ne créons pas de profils publicitaires externes à partir de vos données personnelles.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Ces droits sont essentiels pour maintenir votre contrôle sur vos informations.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par email en précisant votre demande. Nous traiterons votre requête dans un délai maximum de 30 jours et vous tiendrons informé(e) de l'avancement de la procédure.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont sécurisés par cryptage SSL/TLS, nos bases de données sont régulièrement sauvegardées et chiffrées. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés qui ont signé des accords de confidentialité. Nous effectuons également des audits de sécurité réguliers pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de la violation, conformément à la réglementation en vigueur.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les comptes actifs, nous conservons les données de profil tant que votre compte reste ouvert et actif sur notre plateforme.

Les données d'apprentissage et de progression sont conservées pendant 3 ans après la fin de votre dernier programme suivi, afin de pouvoir reprendre votre parcours si vous le souhaitez. Les données de contact sont supprimées 1 an après la fermeture de votre compte, sauf obligation légale contraire.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données. Dans ce cas, nous procéderons à leur effacement définitif dans un délai de 30 jours, en conservant uniquement les informations requises par la loi (factures, preuves de consentement).

Partage et Transferts

velomirazent ne partage jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement transmettre certaines informations à nos prestataires techniques (hébergement, support client) qui sont liés par des contrats stricts de protection des données.

Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et localisés en Union Européenne pour garantir le même niveau de protection que celui que nous appliquons. Ils n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à la fourniture de leurs services et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

En cas de transfert hors UE (ce qui est actuellement non prévu), nous nous assurerions que des garanties appropriées soient en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.